박정억 고객님 그동안 안녕 하셨죠.. ^^
문의 하신 내용에대해 답변 드리겠습니다.
1) 합성오일로 교환해도 무상수리 보증에 문제가 없는지 여부
(순정오일로 갈지 않으면 무상수리 기간 중 엔진문제 때 보증 못 받나요?)
=> 전혀 상관 없습니다. 더 좋은 오일 사용 했는데 이상이 있다면 더 문제겠죠 ^^
2) 첫 오일 교환시기에 대해 의견들이 많은데요, 얼마정도에 갈면 될까요?
(3천~5천 쯤에 갈 생각을 하고 있는 중입니다. 아직 너무 깨끗해서...)
=> 일반적으로 신차시는 1000km에서 1차 교환후 주기적으로 갈아 주시면 됩니다.
1000km에서 먼저 가는 이유는 신차 출고시 차량 엔진의 여러 부분이 연마된 상태가 아닌 새제품으로 나오기 때문에 초기 작동시 연마되면서 쇠가루 등이 발생되기 때문 입니다.
오일의 수명이 되어서가 아닌 이 쇠가루를 제거해 주는 목적으로 초기 1000km에서 교환 하시기를 권장하여 드립니다.
이후 교환 제품에 따라 8000km 또는 10,000km 주행후 교환 하시면 됩니다.
3) 일산점의 오일교체비용을 알고 싶습니다(순정오일, 합성오일)
(합성유의 기본적인 성능을 내는데 무난한 오일 추천 부탁드립니다)
=> 저희 매장은 합성유 교환 전문점으로 순정 오일은 취급하지 않습니다. 오일은 차량에 따른 부분보다는 고객님의 주행 취향등에 따라 많이 변경 됩니다.
일반적으로 투싼이나 스포티지의 경우 아랄(독일) 제품군과 파워클러스터(일본) 제품군중 취향에 따라 점도가 결정 됩니다.
4) 오일교환의 경우 토요일 작업 가능할까요?
출장이 많다보니 평일은 어려운 경우가 많고, 또 앞으로 최소 1달 이후의
일입니다만 인천에서 가려니 계획이 좀 필요해서요...
(예정 km수가 되면 미리 전화예약드리고 방문하려고요...)
=> 네 교환 작업은 가능 합니다만 방문전 예약 스케쥴 잡아 주시거나 전화 확인후 방문하시면 확실한 폐유 작업을 보여 드리겠습니다. ^^
고객님의 경우 현재 2000km 주행 하셨다면 빠른 시간내에 쇠가루 제거 목적의 교환 작업을 하시길 권해 드립니다.
더 궁금 하신 사항은 언제든지 전화 주세요
고객문의 : 031 - 932 - 2258
>
> 박정억 님께서 2008-09-16 에 쓰신 글입니다
>
> 사장님. 안녕하세요...
> 지난번 뉴스포티지 신차 언더코팅했던 박정억입니다.
> 휴일인데도 꼼꼼하게 작업해주셔서 감사합니다.
> 얼마 전 세차하면서 유심히 봤는데, 역시 깨끗하게 되었더군요...
> 굉장히 만족하고 있습니다.
>
> 엔진오일 관련해서 질문드리려고요...
> 질문은 아래에 정리했습니다.
>
> ===== 아 래 ========================================================
> 1. 현황 : 뉴스포티지 / 09년형 4월 생산분 / 7월 출고 / 9월말 기준 2,000km 주행
> 2. 질문사항
> 1) 합성오일로 교환해도 무상수리 보증에 문제가 없는지 여부
> (순정오일로 갈지 않으면 무상수리 기간 중 엔진문제 때 보증 못 받나요?)
> 2) 첫 오일 교환시기에 대해 의견들이 많은데요, 얼마정도에 갈면 될까요?
> (3천~5천 쯤에 갈 생각을 하고 있는 중입니다. 아직 너무 깨끗해서...)
> 3) 일산점의 오일교체비용을 알고 싶습니다(순정오일, 합성오일)
> (합성유의 기본적인 성능을 내는데 무난한 오일 추천 부탁드립니다)
> 4) 오일교환의 경우 토요일 작업 가능할까요?
> 출장이 많다보니 평일은 어려운 경우가 많고, 또 앞으로 최소 1달 이후의
> 일입니다만 인천에서 가려니 계획이 좀 필요해서요...
> (예정 km수가 되면 미리 전화예약드리고 방문하려고요...)
>
> 감사합니다.
>
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