주석훈 고객님 안녕하세요 ^^
우선 그날 시공을 못해 드린점 사과 드립니다.
고객님께서 하시고자 하시는 시공은 하체 및 엔진 ,도어 시공으로 시공 시간은 6시간이 소요 됩니다.
그러나 그날 방문 시간이 2시경이었으며 당시 예약되어 진행중인 작업(광택) 종료 시간이 6시가 넘어야 종료하는 관계로 부득이하게 시공이 불가 하였습니다.
미리 확인 전화만 주셨으면 헛걸음 하시는 일은 없었을텐데요^^
미리 전날 예약을 하시면 확실한 시공을 받으실수 있으나 고객님의 경우 처럼 그날그날 스케쥴이 바뀌시는 경우 간단한 작업(2-3시간 소요되는 작업)의 경우는 방문전에만 시공가능 여부를 전화 확인 하시고 시간 조정하시면 거의 당일에 시공이 가능 하며 작업 시간이 고객님 처럼 긴 작업의 경우는 최소 오전중에 확인 전화를 주시면 최대한으로 당일 시공이 가능 하도록 스케쥴 잡아 드리겠습니다.[ 작업 스펙이 큰 경우 고객님만 괜찮으시다면 늦은 시간 까지도 시공 가능 합니다.^^]
또한 일요일 및 공휴일에도 예약을 받아서 예약 시공을 시행 하오니 참조 하시기 바랍니다.
다시 한번 죄송하다는 말씀 드리며 전화 주시면 제일 먼저 스케쥴 잡아 드리겠습니다.
더 궁금하신 사항은 전화 주시면 친절히 답변해 드리겠습니다.
- 고객님의 차를 내차처럼 -
3M카리폼 일산점 ( 고객문의 : 031 - 932 - 2258 )
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> 주석훈 님께서 2005-03-29 에 쓰신 글입니다
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> 지난주 목요일 낮에 방문 드렸던 렉스오너 입니다.
> 전에 상담 받은적이 있어서 내용은 알고 있던 터라 시공을 하러 갔는데 그날 시공이 어렵다고 했던..기억 하시나요?
> 제가 미리 예약 시간을 맞추기가 좀 어려워서요 그날그날 상황에 따라 오전에야 스케쥴 확인이 가능할꺼 같은데 예약은 반드시 미리 해야만 시공이 가능한지요? 그렇다면 평일의 경우 언제 예약을 해야 가능한지요?
> 다른곳 보단 이곳에서 시공하고 싶어서 그러는데 답변 좀 부탁 드립니다.
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